Okres przedświąteczny dla centrów i galerii handlowych
oznacza przede wszystkim czas wytężonej pracy, zwiększonych obrotów ale i
wypełnionego kalendarza wydarzeń. Promocje, warsztaty, koncerty, manifestacje i
akcje charytatywne to tylko niektóre z atrakcji jakie szykują dla klientów
menadżerowie obiektów i sieci handlowych.
Grudzień charakteryzuje się najwyższym w roku wskaźnikiem
footfall galerii i centrów handlowych. W związku z tym okres przedświąteczny to
czas organizowania wielu wydarzeń. Jedne z nich, jak np. koncerty, eventy,
konkursy i warsztatu dla dzieci mają na celu przyciągnięcie jak największej
liczby osób i zachęcenie do zrobienia jak największych zakupów. Dla drugich zaś,
zwiększone audytorium zachęca do organizowania wielu akcji społecznych czy
charytatywnych.
Przedświąteczne warsztaty ręcznego robienia ozdób
choinkowych, instruktaże pieczenie pierników, spotkania kolędowe czy wreszcie
konkursy z bogatą pulą nagród to tylko przykłady działań mających na celu
przyciągnąć jak największą liczbę rodzin z dziećmi do centrum handlowego. Bardzo
popularne są wszelkiego rodzaju animacje i zajęcia dla najmłodszych, które
oferują profesjonalną i wykwalifikowaną opiekę nad dziećmi. Wszystko po to, by
zatrzymać rodziców na jak najdłuższy czas w obiekcie tak, by mogli w spokoju
dokonywać świątecznych zakupów, wybierać prezenty czy kompletować składniki
kolacji wigilijnej.
Dla nieco starszych, ale w zasadzie też dla każdej grupy
wiekowej organizowane są przedświąteczne koncerty i konkursy z udziałem celebrytów,
osób znanych z telewizji, kina bądź pierwszych stron gazet czy gwiazd
Internetu. Mają one na celu umilić czas spędzony w galerii a promocje tych
wydarzeń prowadzonych na masową skalę- przyciągnąć rzesze fanów do centrum. Na
takie atrakcje można liczyć już od pierwszego weekendu grudniowego, zaraz po
święcie Zmarłych.
Z myślą o najbardziej pożądanych klientach (statystycznie
posiadających najbardziej zasobny portfel i swobodę w wydawaniu pieniędzy),
czyli osób aktywnych zawodowo centra handlowe przygotowują najwięcej atrakcji.
Wszelkiego rodzaju promocje zakupowe w sklepach, loterie, punkty oferujące
dodatkowe usługi, takie jak pakowania prezentów to standardowe działania mające
na celu przyciągnięcie rzesze klientów. Dużą popularnością cieszą się również
specjalnie organizowane jarmarki/kiermasze ze świątecznymi, delikatesowymi
produktami spożywczymi czy wyjątkowymi ozdobami choinkowymi.
Wyższy wskaźnik odwiedzalności -footfall- zachęca organizacje
społeczne, które chętnie korzystając szerokiego audytorium organizują akcje
charytatywne, edukacyjne czy manifestacyjne. Licytacje prac dzieci chorych,
koncerty charytatywne jak i możliwość obdarowania potrzebujących wymarzonymi
prezentami to kilka z wielu przykładów eventów w wielko powierzchniowych
obiektach handlowych. Przykładem może być tocząca się od kilku lat akcja „nie
kupuj w wigilie” organizowana przez NZZ Solidarność czy świąteczne zbiórki
żywności/pieniędzy odbywające się w całym kraju na terenach centrum
handlowych (np. akcja Caritas Polska w
Tesco)
Ciekawym zjawiskiem jest również połączenie obu modelu czyli
promocji nastawionej na czysty zysk z działaniami charytatywnymi. Marka Tally
Weijl popularna na naszym rynku zorganizowała konkurs na zrobienie selfie z
naklejką rozdawaną w sklepie stacjonarnym. Warunkiem udziału jest zamieszczenie
zdjęcia na Instagramie wraz z odpowiednio skonstruowanym hasztagiem i tagiem. Każdy
taki post przekazuje 1 $ na pomoc dzieciom.
Okres okołoświąteczny to czas największych biznesowych żniw
dla właścicieli centrów i sieci handlowych. Opłaca się więc organizować w tym
czasie wszelkie wydarzenia, które dodatkowo mogą zachęcić klientów bądź do
przybycia, bądź do dłuższego spędzenia czasu i wydatkowania bożonarodzeniowego
budżetu.